Produsele comercializate pe site-ul Organihome.ro sunt produse consumabile de uz casnic, care nu fac obiectul unei garanții comerciale în sensul clasic (garanție în ani), conform legislației în vigoare.
Toate produsele livrate sunt:
noi
sigilate
conforme cu descrierea de pe site
în termenul de valabilitate menționat pe ambalaj
Vânzătorul garantează că produsele sunt livrate fără defecte de fabricație și în stare corespunzătoare utilizării normale.
Garanția nu acoperă:
nemulțumirea subiectivă a clientului (miros, preferințe personale)
utilizarea incorectă a produsului
depozitarea necorespunzătoare
produsele desigilate sau utilizate, integral sau parțial
uzura normală rezultată din folosirea produsului
În cazul produselor consumabile:
deschiderea ambalajului
utilizarea produsului (chiar și parțială)
constituie acceptarea produsului, iar acesta nu mai poate fi returnat sau înlocuit, din motive de igienă și siguranță.
Dacă un produs este livrat:
deteriorat
incomplet
diferit față de cel comandat
te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la primirea coletului, pentru a putea analiza situația și a oferi o soluție (înlocuire sau rambursare).
Pentru orice sesizare privind produsele, ne poți contacta la:
📧 Email: contact@organihome.ro
📞Telefon: 0748335235